面對法律問題時,你願意向AI尋求幫助嗎?美國初創公司DoNotPay推出全球首個AI律師,原本它要在近日出庭,對2宗超速罰單案件做出抗辯,但因為被人類律師起訴,不得不取消原本的出庭計畫。DoNotPay的創始人Joshua Browder說:「我們被起訴了,他們以『未經授權執業』向我們提起訴訟,希望法院下令禁用AI律師!」
Browder表示,他當初創立DoNotPay,是因為受夠了繳納違規停車的罰款。他回憶說,當他18歲、還住在倫敦的時候,駕駛技術並不好,經常收到一堆貴到不行的違規停車罰單,而他當時還在上學,根本付不起。透過研究大量交通違規申訴資訊,Browder發現,只要自己「說對話」,就能申訴成功、免繳罰款,省下大把時間和金錢。
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為了和其他有同樣煩惱的人分享自己的發現,Browder研發了全球首位AI律師DoNotPay。使用者告訴DoNotPay自己遇到的法律問題,例如收到違規停車罰單想要申訴,DoNotPay就可以幫忙起草文件。
▼DoNotPay推出後果然大受歡迎,但也有一些使用者反應,這位AI律師的能力並沒有宣傳中那麼強大。一位使用者本想透過DoNotPay申訴2張違規停車罰單,卻因為DoNotPay未對傳票做出回應,導致罰款增加了。還有一位使用者抱怨,DoNotPay辯護時出錯,導致她不得不支付罰款。
對此,Browder認為,作為一家初創公司,出錯在所難免。不過面對人類律師的起訴,DoNotPay以後的發展該何去何從,應該是Browder首先要面對的問題,畢竟DoNotPay不是人類,根本無法獲得執業資格。